ОБЩА ИНФОРМАЦИЯ

За да предоставим оптимален сайт и услуга и да увеличим скоростта на изтегляне на сайта, събираме следната информация в обобщен вид: операционна система (напр. Macintosh, Windows - Mac/PC), тип браузър (напр. Navigator, Internet Explorer), IP адрес и интернет домейн. Бисквитките се използват за записване на вашите предпочитания за покупка всеки път, когато посещавате нашия сайт. Информацията, събрана в нашия формуляр за регистрация по електронна поща, е просто вашият имейл адрес. Това не ви струва нищо, но гарантира, че ще можем да ви информираме за специални оферти, които не са достъпни за нерегистрираните.

Използваме информацията за контакт с клиента от формуляра за поръчка за счетоводни цели и за връзка с клиента, когато/ако е необходимо (напр. при проблеми с обслужването на клиенти). В случаите, когато Provocante използва трета страна за изпълнение на транзакция, следната информация се предоставя на доставчика, за да се улесни транзакцията и/или размяната на стоки: имейл адрес, телефонни номера, номер на факс и данни за плащане, включително информация за кредитни карти. Provocante също така използва информацията за поръчката, за да изпрати на клиента информация за нашата компания и нашите услуги. Демографските данни и данните за профила се използват за предоставяне на обобщени профили на клиентите на нашите маркетингови партньори и за да ни помогнат да създадем по-добри услуги. Демографските данни и данните за профила се използват за адаптиране на преживяването на нашите посетители на нашия сайт, като показваме съдържание, което според нас може да представлява интерес, и показваме съдържанието в съответствие с тези предпочитания. Клиентите могат да се откажат по всяко време от получаването на тези бъдещи съобщения, като се отпишат.

Информация, събрана от конкурси: Понякога провеждаме конкурси на нашия сайт и информацията за контакт на клиента се използва за връзка с него, когато е необходимо (напр. за да ви уведомим, ако сте спечелили), а клиентите се добавят в нашия списък за изпращане на бъдещи продукти. Клиентите могат да се откажат по всяко време от получаването на бъдещи съобщения по пощата; вижте раздела за отписване. Съкратени/цензурирани имена на клиенти и/или имейл адреси могат да бъдат използвани и на нашата страница за победителите в конкурса. Ние не продаваме, не споделяме, не търгуваме, не отдаваме под наем или не предоставяме никаква лична информация за вас от нашите списъци с имейли.

Имейли, изпратени до Provocante, могат понякога да бъдат използвани за целите на свидетелстване, но при поискване ще бъдат изтеглени от уебсайта. От време на време нашият сайт може да съдържа връзки към други сайтове и Provocante не носи отговорност за практиките за защита на личните данни или съдържанието на тези сайтове. Исканията за премахване ще бъдат направени в рамките на 11 работни дни от искането. Ако имате някакви въпроси относно тази декларация за поверителност, практиките на този сайт или взаимоотношенията Ви с Provocante, моля, свържете се с нас на sales@provocantebg.com.

​

За една поръчка може да се използва само един ваучер/купон. Възможно е да се прилага минимална стойност на поръчката, а купоните не могат да се използват за множество поръчки, освен ако не е посочено друго.

Между Вас и Provocante няма да има договор за продажба от страна на Provocante на каквато и да е поръчка, освен ако и докато Provocante не приеме поръчката Ви по имейл, потвърждавайки, че тя е изпратена.

 

1. МЯСТО НА ИЗПЪЛНЕНИЕ И ПРИЛОЖИМО ПРАВО

Provocante е дружество, регистрирано в България. Освен ако не е посочено друго, материалите на този сайт са насочени единствено към тези, които осъществяват достъп до този сайт от България. Provocante не прави никакви изявления, че който и да е продукт, посочен в материалите на този сайт, е подходящ за използване или наличен на други места. Тези, които изберат да получат достъп до този сайт от други места, са отговорни за спазването на местните закони, ако и доколкото местните закони са приложими. Настоящото споразумение се урежда от българското право. Вие и ние се подчиняваме на изключителната юрисдикция на българските съцилища във връзка със спорове, произтичащи от това Споразумение. Ако някоя от разпоредбите на това Споразумение е незаконна, невалидна или по някаква причина неприложима, тази разпоредба се счита за отделна и не засяга валидността и приложимостта на останалите разпоредби.

​

2. СЪДЪРЖАНИЕ

2.1 Provocante е положил разумна грижа при изготвянето на съдържанието на този сайт. Въпреки това, доколкото е позволено от приложимото законодателство, Provocante отказва всякакви гаранции (изрични или подразбиращи се) по отношение на точността на информацията, съдържаща се в някой от материалите на този сайт.

2.2 Provocante не носи отговорност пред никое лице за каквито и да било загуби или щети, които могат да възникнат в резултат на използването на която и да било информация, съдържаща се в който и да било от материалите на този сайт.

2.3 Някои връзки в този сайт (обикновено рекламен банер или икона) водят до сайтове, които не са под контрола на Provocante. Когато активирате някоя от тях, Вие напускате сайта на Provocante и Provocante няма контрол и не поема отговорност за материалите на който и да е сайт, който не е под контрола на Provocante.

​

3. ОГРАНИЧАВАНЕ НА ОТГОВОРНОСТТА

3.1 Вие се съгласявате, че Provocante няма да носи отговорност по договор, деликт, небрежност, законово задължение или по друг начин, за:

3.1.1 загуба на печалби, приходи или добра репутация или всякакъв вид последваща, непряка или специална загуба или вреда, произтичаща от или по какъвто и да е начин свързана с настоящото Споразумение;

3.1.2 преки загуби или щети (включително загуби или щети, които са разумно предвидими или настъпват естествено в хода на нещата), произтичащи от действия, пропуски, неуспехи или забавяния, настъпили във или по отношение на онези части на Интернет, които не са под прекия контрол на Provocante, включително, без ограничение, щети за загуба на бизнес, загуба на продажби, неплащане на дължими суми, загуба на печалби, прекъсване на бизнес, загуба на репутация, загуба на бизнес информация или всяка друга имуществена загуба (дори когато Provocante е бил уведомен за възможността за такава загуба или щета).

3.2 Вие също така се съгласявате, че (освен по отношение на такава отговорност, която е изрично изключена в точка 3.1 по-горе) максималната обща отговорност на Provocante по договор, деликт, небрежност, законово задължение или по друг начин (дори когато Provocante е била уведомена за възможността за такава загуба или вреда), за всяка загуба или вреда, произтичаща от или по какъвто и да е начин свързана с

3.2.1 всеки дефект на продукта;

3.2.2 каквато и да е невъзможност на Provocante да обработва сигнали, данни, информация, поръчки или съобщения правилно или своевременно;

3.2.3 всяко неправилно насочване или недоставяне на сигнали, данни, информация, съобщения или поръчки от Вас към други лица или от други лица към Вас, или всяко кодиране или изкривяване на данните или информацията, съдържащи се в тях; и

3.2.4 всяка отговорност, която не е изключена от настоящото споразумение, по отношение на едно или повече събития или поредица от събития (независимо дали са свързани или не), настъпили в рамките на дванадесетмесечен период, се ограничава, в случай на дефекти, попадащи в обхвата на клауза 3.2.1, до цената на съответните стоки, а в останалите случаи - до 50 Лева. Този лимит се прилага и в случай, че някое изключение или друга разпоредба, съдържаща се в настоящото споразумение, бъде обявена за невалидна по някаква причина и Provocante стане отговорен за загуба или щета, която иначе би могла да бъде ограничена.

3.3 Вие се съгласявате и признавате, че сте в по-добра позиция от Provocante да предвидите и оцените всяка потенциална вреда или загуба, която може да претърпите във връзка със стоките и услугите, предоставяни от Provocante, и следователно Provocante не може да се застрахова адекватно по отношение на такава отговорност. Вие гарантирате на Provocante, че ще застраховате или ще поемете сами всяка загуба, за която Provocante е изключил отговорността.

3.4 Някои юрисдикции не позволяват изключването на определени гаранции или ограничаването или изключването на отговорността за случайни или последващи щети. Съответно някои от ограниченията на отговорността, посочени в тази точка 5, може да не се прилагат за Вас.

3.5 По-специално, нищо в настоящото Споразумение не засяга законовите права на потребителите, нито изключва или ограничава отговорността за смърт или телесна повреда, произтичаща от небрежност или измама на Provocante.

 

4. НЕЗАВИСИМОСТ

С изключение на случаите, които попадат в обхвата на разпоредбите на клауза 5, Вие ще обезщетите Provocante и всяка трета страна (включително нейните подизпълнители) от и срещу всякаква отговорност, загуби, права, разходи, пропуснати ползи, прекъсване на дейността, последващи загуби, имуществени вреди, искове или съдебни производства, включително но не само искове, свързани с клевета и нарушаване на права върху интелектуална собственост, и разходи, включително съдебни такси, произтичащи от използването на сайта на Provocante или закупуването на стоки и/или услуги от този сайт, които са заведени или заплашват да бъдат заведени срещу Provocante или са претърпени или понесени от Provocante от друго физическо или юридическо лице.

 

5. ДОСТАВКА

Посочените срокове за доставка са само приблизителни и Provocante не носи отговорност за каквито и да било причинени закъснения, освен в случаите, когато са причинени умишлено или по небрежност от Provocante.

 

6. АВТОРСКИ ПРАВА

Всички дизайни, текстове, графики, както и техният подбор и подредба на този сайт са обект на авторско право на Provocante или на нейните доставчици на съдържание. Като посетител на сайта на Provocante Вие имате право да копирате по електронен път или да отпечатвате части от този сайт за Ваша лична употреба с нетърговска цел. Всяко друго използване на материалите на този сайт без предварителното писмено съгласие на Provocante е строго забранено.

 

7. СОФТУЕР

7.1 Правата на интелектуална собственост върху всеки софтуер или други материали, защитени с авторско право ("Софтуер"), и съпътстващата документация, предоставени Ви от нас, остават наша собственост или собственост на нашите лицензодатели.

7.2 Без нашето писмено съгласие и без да се засягат приложимите законови права съгласно Наредбата за авторското право (компютърни програми) от 1992 г. (както е изменяна, допълвана или заменяна от време на време) вие нямате право и нямате право да разрешавате на друго лице да

7.2.1 да разглобява, разработва, декомпилира или по какъвто и да е друг начин да се намесва в Софтуера;

7.2.2 да копирате или модифицирате Софтуера; или

7.2.3 да създавате нов софтуер, частично или изцяло базиран на Софтуера.

7.3 При спазване на условията на настоящото Споразумение, Вие получавате лиценз да използвате Софтуера и свързаната с него документация неизключително, но само за целите, посочени на сайта във връзка със Софтуера.

7.4 Не трябва да прехвърляте, преотстъпвате или сублицензирате правото си да използвате Софтуера, нито да се опитвате да го правите.

 

8. ПЕЧАТНИ И ЦЕНОВИ ГРЕШКИ

В случай че даден продукт или услуга е посочен на неправилна цена поради печатна грешка или грешка в информацията за цените, получена от нашите доставчици, ние имаме право да откажем да изпълним или да анулираме всички поръчки, направени за този продукт или услуга, независимо дали поръчката е потвърдена и кредитната ви карта е таксувана или не. Ако кредитната ви карта вече е била таксувана за покупката и поръчката ви бъде отменена, ние незабавно ще издадем кредит по сметката на кредитната ви карта в размер на таксата.

 

9. ВЪПРОСИ ИЗВЪН НАШИЯ РАЗУМЕН КОНТРОЛ

Provocante не носи отговорност за нарушения на настоящото Споразумение, причинени от обстоятелства извън нейния контрол, включително, но не само, природни бедствия, пожар, мълния или изключително тежки метеорологични условия, експлозия, война, безредици, наводнения, трудови спорове (независимо дали включват наши служители или не), действия или бездействия на доставчици на интернет услуги или действия на местното или централното правителство или други компетентни органи.

 

10. ЕЗИК

В случай на противоречие или несъответствие между условията на версията на Български език на настоящото споразумение и всеки превод, предоставен от нас, версията на Български език има предимство.

 

11. НЕЗАВИСИМОСТ

В случай че някое от условията на това Споразумение бъде обявено за невалидно или неприложимо със съдебен указ или решение, останалата част от това Споразумение остава валидна и приложима.

 

12. ВАУЧЕРИ ЗА ПОДАРЪЦИ И КОДОВЕ НА ВАУЧЕРИ

Ваучерите за отстъпка могат да се използват за стоки на по-висока цена от стойността на ваучера за отстъпка при заплащане на надвишението с кредитна/дебитна карта.

Ваучерите за отстъпка могат да бъдат използвани на www.provocantebg.com за всяка покупка, договорена в конкретните условия на тази продажба.

Възстановяването на суми по ваучери за отстъпка се извършва при спазване на настоящите условия и не може да бъде преотстъпвано или прехвърляно.

Само един код на ваучер за отстъпка може да се използва от едно лице, освен ако не е посочено друго.

Само един ваучер за отстъпка може да бъде използван срещу покупка в рамките на една транзакция, освен ако не е посочено друго.

Ваучерите за отстъпка не могат да се използват заедно с промоционални ваучери и ваучери за подарък, освен ако не е посочено друго.

Възстановяването на суми по ваучери за отстъпка не може да се прехвърля и има парична стойност за обратно изкупуване от 0,01 стотинки.

Ваучерите за отстъпка не подлежат на връщане.

Provocante си запазва правото незабавно да прекрати процедурата по покупката, ако счита, че клиентът нарушава някое от тези условия.

Кодът на ваучера за отстъпка не може да бъде използван за транзакции, които вече са били обработени от Provocante.

Provocante си запазва правото да променя условията за кодовете на ваучерите за отстъпка по всяко време и да предприема всички действия, които счита за разумно необходими, като те могат да включват анулиране на ваучера за отстъпка. Това не засяга Вашите законни права.

Provocante не може да бъде държан отговорен за неизпълнение на задълженията си по отношение на продажбата, осребряването или всяко друго действие във връзка с Ваучерите за отстъпка, които възникват в резултат, но не само, на природни бедствия, пожар, наводнение, правителствена намеса или прекъсване или срив на компютърни и ИТ инфраструктури.

Кодовете на ваучерите се прилагат само срещу пълната нормална цена на продукта, освен ако не е посочено друго.

Ваучерните кодове не могат да се използват заедно със съществуващи оферти или точки за лоялност, освен ако не е посочено друго.

Изграждането, валидността и изпълнението на тези условия се уреждат от законите на България.

 

13. КОНКУРСИ

Подробностите за конкурсите са част от настоящите условия.

Участието не е разрешено за служители (и техните семейства) на Provocante, неговите печатници и агенти, доставчиците на награди и всички други компании, свързани с конкурсите.

Участникът(ите) трябва да е(са) на възраст 18 или повече години.

Може да се изисква доказателство за самоличност и възраст.

Използването на фалшиви данни или злоупотреба с намеренията на конкурса ще доведе до дисквалификация по преценка на Provocante.

Всички участия трябва да бъдат направени директно от лицето, което участва в конкурса.

Участията, направени онлайн с помощта на методи, генерирани от скрипт, макрос или използване на автоматични устройства, ще бъдат анулирани.

Не се поема отговорност за изгубени, забавени или повредени записи, както и за такива, които се дължат на компютърна грешка по време на транспортиране.

Наградите, както е посочено, не могат да се прехвърлят на друго лице и няма да се предлагат парични или други алтернативи.

Победителят(ите) носи(т) отговорност за разходите и приготовленията, които не са изрично включени в наградите, включително за всички необходими документи за пътуване, паспорти и визи.

Наградите зависят от наличността и от условията на доставчиците на награди, когато е приложимо.

Организаторите си запазват правото да променят или допълват условията на конкурсите и да отхвърлят заявки от участници, които не отговарят на духа на конкурса.

В случай че дадена награда не е налична, организаторът си запазва правото да предложи алтернативна награда на същата или по-висока стойност.

Победителят(ите) се съгласява(т) да се използват неговото(ите) име(на), снимка и да се разкрие окръгът на местоживеене, както и да съдейства на всички други разумни искания на Provocante, свързани с рекламата след спечелването на конкурса.

Освен ако не е посочено друго, всички заявки по пощата трябва да бъдат направени върху съответния талон или отпечатан формуляр.

Освен ако не е посочено друго, победителят(ите) ще бъде(ат) изтеглен(и) на случаен принцип от всички коректни заявки, получени до крайната дата, посочена в рекламния материал.

Ще бъдат положени разумни усилия за връзка с победителя(ите). Ако не може да се осъществи връзка с победителя(ите) или ако той(те) не е в състояние да спази(ат) настоящите условия, организаторът си запазва правото да предложи наградата на следващия отговарящ на условията участник, изтеглен на случаен принцип; или в случай че промоцията се оценява, организаторът си запазва правото да предложи наградата на участника(ците) в конкурса, избран(и) от същите съдии.

Потвърждението за наградата ще бъде направено и в писмен вид на победителя(ите), когато е приложимо или поискано.

Ако не отговорите и/или не предоставите адрес за доставка, или ако не отговаряте на изискванията за допустимост, наградата може да бъде отнета.

Където е приложимо, решението на съдиите е окончателно въз основа на критериите, посочени в промоцията, и няма да се води кореспонденция относно това решение.

Конкурсите могат да бъдат променяни или оттегляни по всяко време.

Доставчикът на наградата е Provocante, освен ако не е посочено друго в промоционалния материал.

Организатор на промоцията е "Провоканте ООД", Кокаляне, ул. Самоковско Шосе 274, ПК: 1191, София.

 

В случай на несъответствие между настоящите стандартни условия и данните в промоционалния материал (или всякакви други условия, предоставени/посочени по време на участието), предимство имат данните в промоционалния материал (и всякакви други условия, предоставени/посочени по време на участието).

Списъкът на победителите ще бъде достъпен чрез писмено запитване до нас или чрез заявка на уебсайта на адреса на Организатора на промоцията не по-рано от шест седмици (освен ако не е посочено друго) след приключването на конкурса. От съображения за сигурност на данните ще бъдат разкрити само фамилията и окръгът на победителите.

 

14. РАЗШИРЕНА ПОЛИТИКА ЗА ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

Тази политика за поверителност определя как Provocante използва и защитава всяка информация, която предоставяте на Provocante, когато използвате този уебсайт.

Provocante се ангажира да гарантира, че Вашата поверителност е защитена. Ако Ви помолим да предоставите определена информация, чрез която да бъдете идентифицирани, когато използвате този уебсайт, можете да бъдете сигурни, че тя ще бъде използвана само в съответствие с тази декларация за поверителност. Provocante може да променя тази политика от време на време, като актуализира тази страница. Трябва да проверявате тази страница от време на време, за да сте сигурни, че сте доволни от всички промени.

 

КАКВО СЪБИРАМЕ

Можем да събираме следната информация за целите на поръчката и/или маркетинга, когато е дадено изрично разрешение:

Име

Информация за контакт, включително имейл адрес

Демографска информация, като пощенски код, предпочитания и интереси

Друга информация, свързана с проучвания на клиенти и/или оферти

 

КАКВО ПРАВИМ СЪС СЪБРАНАТА ИНФОРМАЦИЯ

Тази информация ни е необходима, за да разберем вашите нужди и да ви предоставим по-добро обслужване, и по-специално по следните причини:

Вътрешно водене на документация.

Можем да използваме информацията, за да подобрим нашите продукти и услуги.

Възможно е периодично да изпращаме имейли за нови продукти, специални оферти или друга информация, която смятаме, че може да ви бъде интересна, като използваме предоставения от вас имейл адрес.

От време на време може да използваме вашата информация, за да се свържем с вас с цел проучване на пазара. Можем да се свържем с вас по имейл, телефон, факс или поща. Можем да използваме информацията, за да персонализираме уебсайта в съответствие с вашите интереси.

Информацията за клиентите и поръчките се обработва от Wix.com Ltd. със седалище в Израел.

 

БЕЗОПАСНОСТ

Ние се ангажираме да гарантираме, че вашата информация е сигурна. За да предотвратим неоторизиран достъп или разкриване, сме въвели подходящи физически, електронни и управленски процедури за защита и сигурност на информацията, която събираме онлайн.

​

КАК ИЗПОЛЗВАМЕ БИСКВИТКИТЕ

Бисквитката е малък файл, който иска разрешение да бъде поставен на твърдия диск на компютъра ви. След като дадете съгласието си, файлът се добавя и бисквитката помага за анализиране на уеб трафика или ви позволява да разберете кога сте посетили даден сайт. Бисквитките позволяват на уеб приложенията да реагират на вас като на личност. Уебприложението може да адаптира операциите си към вашите нужди, симпатии и антипатии, като събира и запомня информация за вашите предпочитания.

Използваме бисквитки за регистриране на трафика, за да определим кои страници се използват. Това ни помага да анализираме данните за трафика на уебстраниците и да подобряваме уебсайта си, за да го адаптираме към нуждите на клиентите. Използваме тази информация само за целите на статистическия анализ, след което данните се премахват от системата.

Като цяло "бисквитките" ни помагат да ви предоставим по-добър уебсайт, като ни позволяват да следим кои страници намирате за полезни и кои не. Бисквитката по никакъв начин не ни дава достъп до вашия компютър или каквато и да е информация за вас, освен данните, които сте избрали да споделите с нас.

Можете да изберете да приемете или да откажете бисквитките. Повечето уеб браузъри автоматично приемат бисквитки, но обикновено можете да промените настройките на браузъра си, за да откажете бисквитките, ако предпочитате. Това може да ви попречи да се възползвате напълно от предимствата на уебсайта.

 

ВРЪЗКИ КЪМ ДРУГИ УЕБСАЙТОВЕ

Нашият уебсайт може да съдържа връзки към други уебсайтове, които представляват интерес. Въпреки това, след като сте използвали тези връзки, за да напуснете нашия сайт, трябва да имате предвид, че ние нямаме никакъв контрол върху този друг уебсайт. Поради това не можем да носим отговорност за защитата и поверителността на информацията, която предоставяте, докато посещавате такива сайтове, и тези сайтове не се регулират от настоящата декларация за поверителност. Трябва да проявите предпазливост и да разгледате декларацията за поверителност, приложима за въпросния уебсайт.

 

КОНТРОЛ НА ЛИЧНАТА ВИ ИНФОРМАЦИЯ

Можете да изберете да ограничите събирането или използването на вашата лична информация по следните начини:

Винаги, когато сте помолени да попълните формуляр на уебсайта, потърсете полето, което можете да кликнете, за да посочите, че не желаете информацията да бъде използвана от никого за целите на директния маркетинг.

Ако преди това сте се съгласили да използваме личната ви информация за целите на директния маркетинг, можете да промените мнението си по всяко време, като ни изпратите имейл на адрес sales@provocantebg.com.

Ние няма да продаваме, разпространяваме или даваме под наем Вашата лична информация на трети страни, освен ако нямаме Вашето разрешение или не сме задължени по закон да го направим. Можем да използваме Вашата лична информация, за да Ви изпращаме рекламна информация за трети страни, която смятаме, че може да Ви бъде интересна, ако ни кажете, че желаете това да се случи. Можете да поискате подробности за личната информация, която съхраняваме за вас, съгласно Закона за защита на данните от 1998 г. За целта ще трябва да заплатите малка такса. Ако желаете да получите копие от информацията, която се съхранява за вас, моля, изпратете имейл на адрес sales@provocantebg.com.

Ако смятате, че информацията, която съхраняваме за вас, е невярна или непълна, моля, изпратете ни имейл възможно най-скоро. Ние незабавно ще коригираме всяка информация, за която се установи, че е невярна.

​

15. ЦЕНООБРАЗУВАНЕ ПО ДДС

Всички цени на продуктите, показани на уебсайта, са с включен данък или ДДС (ако е приложимо).

На етапа на поръчката всички данъци или ДДС, приложими за продукта, ще бъдат показани в обобщението на поръчката.

Разходите за доставка се показват с включен данък или ДДС.